MON service client

Livraisons et retours

Les commandes sont préparées et expédiées dans les 24h suivant votre commande (hors samedi, dimanche et jours fériés)

Votre colis est expédié le jour de la commande si celle-ci est passée avant 10h (hors week-end et jours fériés). Vous avez la possibilité de demander votre numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis.

 

FRAIS DE LIVRAISON

Nous prenons en charge une partie des frais de livraison. Ils s’élèvent donc à 3€ pour la France métropolitaine et 10€ pour le reste du monde.
Les délais de livraison pour la France Métropolitaine sont généralement de 48h après expédition de votre colis. La livraison se fait sous lettre suivie. Ainsi, le colis arrivera directement dans votre boîte aux lettres et vous n’aurez pas à être présent chez vous lors de la livraison !

Retours possible sous 14 jours (échange ou remboursement)

Vous avez reçu vos articles mais la taille ou la coupe ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour demander un échange ou remboursement.

 

PROCÉDURE DE RETOUR

Les retours sont aux frais du client, sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du client. Dans ce cas, le client devra contacter le service client à l’adresse hello@monpetitmaillot.fr
Le retour ou l’échange se fait aux risques du client. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé.
Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante : 

Mon Petit Maillot

542 allée de Saussets

33127 Saint Jean d’illac

France

A défaut de respect par le client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, Mon Petit Maillot ne pourra procéder au remboursement des produits concernés.

Conseils pour l'entretien de votre maillot de bain

• Ne pas laisser sécher votre maillot trop longtemps au contact direct des rayons du soleil.

• Éviter de le tâcher avec votre crème solaire.

• Lavage à la main ou en cycle délicat 

• Nettoyage à sec interdit

• Séchage tambour interdit

• Repassage interdit

Guide des tailles

L' entretien de Mon Petit Maillot